« Ô Muse, conte-moi l’aventure de l’Inventif Ulysse ». Il n’est sûrement pas exagéré de dire que toute notre civilisation est fondée sur le pouvoir des histoires. Avec ce simple vers, Homère nous a lancés sur un chemin dont nous n’avons jamais dévié. Des millions d’êtres humains, au fil des siècles, ont […]
Marketing et commercial
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Le concept de « lead users » est apparu seulement en 1986. Eric von Hippel, professeur au MIT, les a définit comme des utilisateurs précoces ou à l’avant-garde d’une tendance et possédant un fort intérêt à innover pour eux-mêmes. Il s’agit d’un consommateur, client ou usager qui est l’un des premiers à adopter […]
Les démarches d’innovation font aujourd’hui la part belle à l’expérience utilisateur. Certains prétendent que les designers ont pris le pouvoir au détriment des ingénieurs, en même temps que les clients se sont détournés des produits ou des fonctionnalités pour acheter des expériences. C’est bien sur caricatural mais cela illustre malgré […]
Les personas sont, dans le domaine marketing, des personnages imaginaires représentant un groupe ou segment cible dans le cadre du développement d’un nouveau produit ou service ou d’une activité marketing prise dans sa globalité. Les personas sont généralement dotés d’un prénom et de caractéristiques sociales et psychologiques. Plusieurs personas peuvent […]
La courbe de diffusion de nouveaux produits d’Everett Roger a été introduite dans son livre « Diffusion of Innovations » en 1962. Cette théorie de la diffusion des innovations reste une des références aujourd’hui. L’idée principale est d’associer les différents groupes de clients correspondants aux différentes phases d’adoption d’une nouveauté. Certaines personnes […]
