L’émergence du homeshoring est parfaite pour illustrer une tendance de fond : la disparition des salariés au profit des freelances. Le homeshoring est le fait d’être télé-opérateur à domicile. Le homeshoring est-il l’avenir du call center ? Est-ce le dernier avatar de la transformation du salariat, si redouté par certains ? […]
Management de l’innovation
L’innovation sociale, c’est une tendance majeure qui va nous impacter en 2018, nous les responsables innovation, marketing, communication, medias… que nous soyons créatifs ou opérationnels… cadres dirigeants ou utopistes rebelles … 2018 c’est l’année de la bascule ! C’est le moment d’oser innover et mettre en pratique des solutions concrètes […]
Le centre d’innovation ou « Innovation Labs » est la tendance de ces dernières années pour les entreprises qui essaient de structurer leurs démarches d’innovation. Mais des questions se posent sur l’efficacité d’un centre d’innovation, comme nous l’avons déjà évoqué dans les Cahiers de l’Innovation. Au rythme où vont les annonces et […]
Qu’est-ce qui gêne l’innovation dans les entreprises ? Quel est le principal frein à l’innovation ? Le manque de ressources financières ? Une mauvaise analyse du marché ? Une mauvaise compréhension des évolutions des attentes des utilisateurs ou des clients ? Selon le MEDEF et l’association des centraliens, il semble […]
Coup sur coup (et non coûts sur coûts comme certains esprits chagrins pourraient le penser !), les recommandations pleuvent sur trois outils partenariaux de politiques publiques d’innovation : pôles, SATT et IRT. Le CESE publie un avis s’interrogeant sur quelle politique pour les pôles de compétitivité ? Le sénateur rapporteur spécial de […]
Les personas sont, dans le domaine marketing, des personnages imaginaires représentant un groupe ou segment cible dans le cadre du développement d’un nouveau produit ou service ou d’une activité marketing prise dans sa globalité. Les personas sont généralement dotés d’un prénom et de caractéristiques sociales et psychologiques. Plusieurs personas peuvent […]
Quelles sont les évolutions des usages et des technologies qui seront les facteurs déterminants des innovations à venir l’année prochaine ? Quatre nous semblent des facteurs d’innovation absolument fondamentaux, pour le meilleur ou pour le pire : l’intelligence artificielle, l’internet des objets, la défense contre la cybercriminalité et l’automatisation d’un […]