amélioration continue

Nous poursuivons notre revue des outils pour innover et améliorer la performance d’une organisation. Aujourd’hui, le benchmarking, méthode qui consiste à rechercher en permanence les meilleures pratiques à adopter. Les opposants à l’anglicisation du français préfèrent parler de référenciation, d’étalonnage ou même de parangonnage. Cette analyse se réalise en comparant […]